Dudas técnicas resueltas sobre la marcha
Encuentra respuestas inmediatas sobre la velocidad de carga de nuestros paneles solares flexibles, compatibilidad de dispositivos y políticas de garantía.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre la tecnología de carga solar de SolarGo y el mantenimiento de tu mochila.
¿Cómo se limpia el panel?
Se limpia fácilmente con un paño de microfibra húmedo para eliminar polvo o manchas. Evita sumergir la mochila por completo y no utilices productos químicos abrasivos sobre las celdas.
¿Qué cubre la garantía?
Ofrecemos una garantía de dos años que cubre fallos en el panel solar, conexiones USB y cualquier defecto de fabricación en las costuras o cremalleras de la mochila.
¿Cómo funciona la devolución?
Dispones de 30 días naturales para solicitar una devolución gratuita. El producto debe estar sin usar, en perfectas condiciones y conservando su embalaje original para procesar el reembolso.
¿Cómo de rápido carga el panel?
¿Almacena energía la mochila?
¿Es resistente al agua?
Bajo luz solar directa, el panel flexible de alta eficiencia carga un smartphone estándar en aproximadamente dos horas, una velocidad equivalente a la de un cargador de pared convencional.
El panel solar carga tus dispositivos en tiempo real. Para almacenar energía para la noche, puedes conectar cualquier batería externa estándar en el compartimento interior con puerto USB integrado.
Sí, el panel solar flexible cuenta con revestimiento impermeable de grado marino. Soporta lluvia intensa y condiciones climáticas adversas sin comprometer la seguridad de los circuitos de carga.
¿Aún tienes alguna duda?
Nuestro equipo de soporte técnico resolverá cualquier consulta sobre tu mochila SolarGo en menos de 24 horas.